IP PBX – Telefoni til virksomheden på nem, billig og multifunktionel måde

IP telefoni, altså telefoni via datanetværket, har været tilgængeligt i mere end et årti. Teknologien har gjort det muligt for private såvel som virksomheder, at flytte deres telefoni fra fastnettet til internettet. Det er sket i takt med en løbende forøgelse af internethastigheden, så mængden af den påkrævede data nu kan overføres med tilstrækkelig hastighed.

IP telefoni forudsætter derfor at man har en bredbåndsforbindelse samt en eller flere telefoner til formålet. En traditionel telefon kan ikke benyttes, da telefonen tilkobles via en ethernetport og ikke et telefonstik. Langt de fleste teleselskaber tilbyder i dag IP telefoni som en løsning. primært til virksomheder.

Og især for en virksomhed, kan der være flere fordele ved IP telefoni, såsom:

Som ovenstående punkter antyder, så har specielt virksomheder i en længere periode høstet store fordele ved IP telefoni, da systemet giver en langt nemmere opsætning, samt tilpasning – og er i de fleste tilfælde en mere økonomisk løsning. Har en virksomhed allerede IP telefoni, kan systemets funktionalitet udvides med PBX (Private Branch Exchange), og gøre deres eksisterende telefonsystem langt mere versatil. Da IP PBX primært er en softwarebaseret tilføjelse, skal virksomheden typisk ikke investere i nyt hardware til løsningen.

Der er flere gode grunde til at implementere en IP PBX løsning. De mest åbenlyse årsager er bl.a. muligheden for konferrencekald, XML-RPC kontrol af ’live calls’, IVR, TTS/ASR, tilknytning til offentlige telefonnetværk (PSTN), tilslutningsmuligheder som understøtter både analogt og digitalt kredsløb, stemme over IP protokoller inkluderer SIP (som muliggøre PBX til multimedia kommunikation – stemme og videoopkald) over IP netværket, Inter-Asterisk eXchange, H. 323, Jingles (udvidelse af XMPP protokol introduceret af Google Talk),  og så benytter PBX flere krypteringsteknikker og proxyserverer til at skabe sessioner af opkald via internettet.

Det skal bestemt også nævnes, at udover de allerede nævnte funktioner, så omfatter IP PBX følgende features:  

Med andre ord et multifunktionelt telefonsystem, som kan imødekomme ethvert behov en virksomhed af varierende størrelse, måtte have.